お問い合わせのきっかけ
学校の事務室の主査様より、お電話をいただきました。
お客様のご要望
開閉式防球ネットが破れていて取り替えたい。取り替えにあたり、現在操作が重いので、軽くしてほしい
ご提案内容
ネットの面積が大きく、片側開閉式だったため、重いと判断しました。
そこで、両側開閉式への変更、上部は滑車を用いてスムーズにできるようになると提案させていただきました。
納品後のお客様の反応
開閉が軽くスムーズになり、楽になったというご高評いただきました。
休み時間の少ない時間で操作できるようになり、アリーナで動かせるようになったのでとても便利になったというお声をいただきました。
納品商品について
操作時に、ネットにぶら下がったりしないように指導してもらうようにお伝えしました。ぶら下がるようなことになると、ワイヤーやロープに負担がかかり、故障の原因になるため、安心安全に使えるようにお伝えさせていただきました。